機器を長く安心してご使用されるなら延長保証|株式会社フォーシーズン

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延長保証について

給湯器やコンロの急な故障で使えなくなってお困りになった事はございませんか。

メーカーへ修理を依頼したくても修理費用が心配で出来ない。修理を依頼したのに直せないと言われて出張料だけ取られてしまった。など一度は経験があるんじゃないでしょうか。

修理費用などを心配されずに機器を長くご使用されるためにも延長保証に是非、ご加入ください。

株式会社フォーシーズンの延長保証について

修理を依頼する場合には、必ず修理費用が発生致します。修理費用とは、修理箇所部品+出張費+技術料が必要となります。

修理を依頼する場合に一番心配なのは、修理をする場所の部品料金です。部品によって金額が異なるために実際に修理担当の方が見ないと明確な料金が不明なのです。修理費用が5万円ということもあるようですが、株式会社フォーシーズンでは修理金額が不明のままでも安心して修理をご依頼出来るように延長保証をおすすめしています。

当社がおすすめする延長保証は「SOMPOワランティ」をご紹介しております。

延長保証の内容と特長

延長保証の内容

延長保証とは、メーカー保証が終了後でも安心して機器をご使用して頂く為のサービスです。メーカー保証の年数は、機器によりますが1年から2年です。保証期間2年以降の修理が発生した場合は、有償となりますが、延長保証にご加入された場合は、ご加入年数まで無償の修理でご利用頂けます。

選べる保証期間

保証期間は、5年・8年・10年の3種類からお選び頂けます。5年間の保証の場合は、機器の設置された日より5年間の保証となります。

保証期間について

保証期間の修理回数について

給湯器などの機器は毎日使うものです。毎日使われる機器だからこそ故障する事も考えられます。メーカーや他の延長保証には、修理回数上限などがある場合もありますがSOMPOワランティでは、保証期間内の自然故障での修理でしたら何度でもする事が可能です。

修理回数について

保証期間中の修理費用について

修理費用の基本は、「修理部品代」+「技術料」+「出張料」などが必要となります。お客様が修理をご依頼されてお支払いされる費用は一切ございません。

ご加入方法について

延長保証へご加入されたい場合は、工事などのご注文時やお見積り時にご加入のご希望を担当者へお伝えください。その際に一点お客様にお願いしたい事は、事前にご加入希望年数をお決め頂く事です。ご加入年数によって保証料金が異なります。あらかじめご了承ください。

保証上限金額について

保証上限は、ご購入された機器により異なりますが決まっております。ですが、保証会社によっては上限金額が修理回数や年数によって変動していくところもありますが、SOMPOワランティは上限はご加入期間中変動致しません。ご加入されてから保証期間終了まで保証上限金額は一定となりますので、安心して保証期間に修理をご依頼ください。

保証上限金額

保証対象機器について

弊社の販売・交換工事をさせて頂いております。「給湯器」・「コンロ」が対象となります。

対象機種

保証対象メーカーは、「ノーリツ(Noritz)」・「リンナイ(Rinnai)」・「パロマ(Paloma)」・「パーパス(Purpose)」となります。

保証対象外について

対象外内容

火災、落雷、地震、工事・施工、経年劣化、破裂・爆発、水害などによる故障は対象外となります。消耗品なども無償修理対象外となることもございますので、あらかじめ「SOMPOワランティ住宅設備機器保証サービス規程」をご確認ください。

延長保証の保証書について

延長保証にご加入頂く為にお申込書にご記入頂きます。ご記入頂くのは、工事当日となります。機器の設置後1か月以内に保証書がお客様のお手元にご郵送にてお届け致します。保証書が無いと無償にならない事はございません。工事当日には、メーカー保証書をお渡し致しますのでご安心ください。

故障時の連絡について

保証対象機器の故障の際には、下記の延長保証お客様窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。修理・故障に関する知識を持った担当の方がお客様の故障内容などをお聞きします。

故障時の連絡先

メーカーの連絡先

メーカー保証期間内やリコールなどによる修理依頼をされる場合は下記の各メーカーのフリーダイヤルへご連絡頂くか、弊社へご連絡くださいますようお願い致します。延長保証へご加入の方は、メーカー保証期間内であってもSOMPOワランティへお電話でも大丈夫です。

ノーリツ(Noritz)

ノーリツ連絡先

リンナイ(Rinnai)

リンナイ連絡先

パロマ(Paloma)

パロマ連絡先

パーパス(Purpose)

パーパス連絡先

交換工事対応地域

◆東京都地域
東京23区(足立区・荒川区・板橋区・江戸川区・大田区・葛飾区・北区・江東区・品川区・渋谷区・新宿区・杉並区・墨田区・世田谷区・台東区・中央区・千代田区・豊島区・中野区・練馬区・文京区・港区・目黒区)・昭島市・稲城市・国立市・小金井市・国分寺市・小平市・狛江市・立川市・多摩市・調布市・西東京市・八王子市・東久留米市・東村山市・東大和市・日野市・府中市・福生市・町田市・三鷹市・武蔵野市・武蔵村山市
◆神奈川県地域
横浜市(青葉区・旭区・泉区・磯子区・神奈川区・金沢区・港南区・港北区・栄区・瀬谷区・都筑区・鶴見区・戸塚区・中区・西区・保土ヶ谷区・緑区・南区)・相模原市(緑区・中央区・南区)・川崎市(高津区・中原区・宮前区・麻生区・川崎区・幸区・多摩区)・愛甲郡愛川町・厚木市・綾瀬市・伊勢原市・海老名市・鎌倉市・高座郡寒川町・逗子市・茅ケ崎市・中郡大磯町・中郡二宮町・泰野市・平塚市・藤沢市・三浦市・三浦郡葉山町・大和市・横須賀市・座間市
◆埼玉県地域
川口市・草加市・所沢市・戸田市・新座市・三郷市・八潮市・和光市・蕨市
◆千葉県地域
市川市・浦安市

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